Dalam proses pelaporan kendala teknis, Customer Support sering kali membutuhkan bukti visual berupa tangkapan layar (print screen) untuk memudahkan identifikasi masalah.
Berikut langkah-langkah membuat print screen dengan benar:
- Pastikan tampilan layar yang ingin dilaporkan sudah terbuka dan siap untuk di-capture.
- Tekan tombol Prt Scr (Print Screen) pada keyboard untuk mengambil gambar layar secara penuh.
- Buka aplikasi pengolah gambar atau dokumen, seperti Microsoft Word, Paint, atau Microsoft Excel.
- Tempelkan hasil tangkapan layar dengan menekan kombinasi tombol Ctrl + V atau menggunakan fitur Paste melalui klik kanan.
- Setelah gambar muncul, simpan file tersebut ke folder pilihan Anda dengan format yang sesuai (misalnya .png, .jpg, atau .docx).
- Lampirkan file tersebut dalam email dan kirimkan ke Customer Support melalui alamat support@cpssoft.com
Dengan mengikuti prosedur ini, proses komunikasi dan penyelesaian masalah dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Sudah Menggunakan Accurate, Tapi Masih Bingung di Beberapa Bagian?
Tenang, Anda tidak sendirian—dan kami siap mendampingi. Kami tidak hanya menjual software, tapi juga berkomitmen untuk membantu Anda memahami dan memaksimalkan penggunaan Accurate Online di setiap tahap. Konsultasi langsung dengan tim kami bisa dilakukan secara online, lewat WhatsApp. Kami siap membantu kendala teknis, pemahaman fitur, maupun penyusunan laporan.
Butuh Bimbingan Lebih Mendalam?
Kami juga bekerja sama dengan trainer bersertifikasi dari FAC Institute untuk layanan pendampingan lanjutan seperti:
– Setup database awal atau migrasi data dari software lama/Excel
– Troubleshooting teknis dan validasi data
– Review & pendampingan pencatatan transaksi dan laporan keuangan
– Desain cetakan (PO, invoice, dll) dan laporan custom
– Pendampingan input sesuai SOP dan kebutuhan spesifik perusahaan Anda
Sudah Punya Database Aktif?
Konsultasi tetap bisa dilakukan, dan Anda juga bisa mendapatkan promo khusus untuk aktivasi database tambahan jika ingin dipakai di cabang atau perusahaan lainnya.
Hubungi Kami Sekarang dan Rasakan Dukungan Nyata dari Tim Resmi Accurate:
WhatsApp: 0851 7975 9914
Telepon: (021) 3883 0037
Email: admin.cawang@cpssoft.com
Coba Gratis 30 Hari: https://bit.ly/coba-gratis-ambassador
